設備・備品を汚してしまいました。どうすれば良いですか?

まずはスタッフにご連絡ください。 当別荘の設備・備品の故意、又は過失による破損については、全額弁償または原状復帰していただきます。 ・寝具の汚れによるクリーニング代金 ・襖、網戸などの破損による修理代金、等 また、嘔吐や喫煙による匂いの付着等に関しては、次のお客様への補償料も含めて宿泊料金の3倍のお支払いをいただく場合があります。 他のお客様にご迷惑をおかけすることになりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

By |2023-08-12T15:58:24+09:002月 10th, 2021|設備・備品を汚してしまいました。どうすれば良いですか? はコメントを受け付けていません

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

原則チェックインは15:00~21:00、チェックアウトは8:00〜10:00とさせて頂いています。 ご予約時にチェックイン時刻をお知らせください。もし予定より遅れる場合はお手数ですが1時間前までにご連絡ください。

By |2023-08-12T15:44:10+09:002月 10th, 2021|チェックイン・チェックアウトは何時ですか? はコメントを受け付けていません

何人まで利用できますか?

利用人数に制限はありませんが、基準定員は8名とさせて頂いています。 寝具は8名分までご用意いたします。

By |2021-02-10T13:08:04+09:002月 10th, 2021|何人まで利用できますか? はコメントを受け付けていません

喫煙は可能ですか?

当貸別荘は、建物内全面禁煙となっております。 喫煙にあたっては、屋外の所定の喫煙所をご利用ください。 建物内での喫煙が判明した場合、次のお客様への補償料も含めて宿泊料金の3倍のお支払いをいただく場合があります。

By |2023-08-12T15:54:43+09:002月 10th, 2021|喫煙は可能ですか? はコメントを受け付けていません

チェックアウト時間を延長できますか?

最大12:00まで延長可能です。 ※次のお客様のご予約がある場合はお断りすることがあります。 11:00まで延長 +2,000円(税別) 12:00まで延長 +4,000円(税別)

By |2023-08-12T15:39:04+09:002月 10th, 2021|チェックアウト時間を延長できますか? はコメントを受け付けていません

入室・退室方法は?

チェックインは15:00からのご入室とさせていただいてます。 チェックイン・チェックアウト時の時間に合わせてスタッフが参ります。 チェックアウト時は施設内でお待ちください。

By |2023-08-12T15:41:44+09:002月 10th, 2021|入室・退室方法は? はコメントを受け付けていません
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